Általános Szerződési Feltételek

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) szabályozzák a swumlyvore Kft. (1052 Budapest, Váci utca 19., Cg.: 01-09-123456, Adószám: 12345678-2-41) és az ügyfelek között létrejött szerződéses kapcsolatot.

Szolgáltató adatai:

• Cégnév: swumlyvore Kft.
• Székhely: 1052 Budapest, Váci utca 19.
• Telefon: +36 2 010 5892
• Email: [email protected]
• Weboldal: https://veltr.hu

A szerződés a következő módon jön létre:

1. Az ügyfél leadja rendelését a weboldalon keresztül
2. A swumlyvore Kft. telefonon vagy emailben megerősíti a rendelést
3. A megerősítéssel a szerződés hatályba lép
4. A termék előkészítése és szállítása megkezdődik

Szerződés nyelve: magyar

Minimális életkor: 18 év (nagykorúság)

Termék információk:

• A MaxoCore étrend-kiegészítő természetes összetevőkkel
• Nem gyógyhatású készítmény
• 18 év feletti férfiak számára ajánlott
• Alkalmazás előtt javasolt orvosi konzultáció

Árak:

• A weboldalon feltüntetett árak bruttó árak (ÁFA-val együtt)
• Árak magyar forintban (Ft) értendők
• Áraink az akciók időtartama alatt érvényesek
• Fenntartjuk az árak megváltoztatásának jogát

Rendelési folyamat:

1. Termék kiválasztása és kosárba helyezése
2. Rendelési adatok megadása
3. Általános szerződési feltételek elfogadása
4. Rendelés leadása
5. Telefonos visszaigazolás (2 órán belül)

Fizetési módok:

• Utánvét készpénzzel a futárnál
• Bankkártyás fizetés a futárnál (POS terminál)
• Online bankkártyás fizetés (előzetes egyeztetés alapján)

Szállítási terület: Magyarország egész területe

Szállítási idő:

• Budapest és környéke: 1-2 munkanap
• Vidéki nagyvárosok: 2-3 munkanap
• Egyéb területek: 2-4 munkanap

Szállítási díjak:

• INGYENES szállítás minden rendelés esetén
• Express szállítás: +1.990 Ft (24 órán belül)
• Időpontos kézbesítés: +2.490 Ft

Szállítási partnerek: GLS, DPD, Magyar Posta

A fogyasztóvédelmi jogszabályok szerint 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől.

Elállási feltételek:

• A termék bontatlan, eredeti állapotában van
• Az elállási szándékot írásban kell közölni
• A terméket 14 napon belül vissza kell küldeni
• A visszaküldés költsége a vásárlót terheli

Elállási nyilatkozat: [email protected] címre küldhető

Kivételek: Egészségügyi okokból nem vehető vissza a felbontott, használt termék

Törvényes jótállás: 1 év a termék átadásától számítva

Minőségi garancia:

• 60 napos elégedettségi garancia
• Pénzvisszafizetés, ha nem elégedett az eredménnyel
• Természetes összetevők garantált tisztasága
• GMP szabvány szerinti gyártás

Garanciális igény bejelentése: [email protected] vagy +36 2 010 5892

Fontos figyelmeztetések:

• A MaxoCore nem gyógyszer, hanem étrend-kiegészítő
• Nem helyettesíti az egészséges életmódot és táplálkozást
• Allergiás reakció esetén azonnal hagyja abba a használatot
• Krónikus betegség esetén konzultáljon orvosával

Felelősség kizárása:

• Nem vállalunk felelősséget helytelen alkalmazásért
• Túladagolásból eredő károkért nem felelünk
• Egyéni szervezeti reakciókért felelősséget nem vállalunk

Panasz bejelentése:

• Email: [email protected]
• Telefon: +36 2 010 5892
• Postai cím: 1052 Budapest, Váci utca 19.

Panaszkezelési folyamat:

1. Panasz írásban történő bejelentése
2. 15 napon belüli kivizsgálás
3. Írásban választ küldése
4. Szükség esetén kárrendezés

Békéltető testület: Budapest Békéltető Testülete (1016 Budapest, Krisztina krt. 99.)

A személyes adatok kezelésére vonatkozó részletes információ az Adatvédelmi szabályzatban található.

Adatkezelés célja:

• Rendelés teljesítése
• Ügyfélszolgálat biztosítása
• Számlázás és könyvelés
• Marketing kommunikáció (hozzájárulás esetén)

A weboldal tartalma (szövegek, képek, grafikai elemek) szerzői jogi védelem alatt áll. Engedély nélküli felhasználásuk tilos.

Tiltott cselekmények:

• Tartalom jogosulatlan másolása
• Termékképek felhasználása
• Logó vagy márkanév használata
• Konkurens célú felhasználás

Alkalmazandó jog: Magyar jog

Illetékes bíróság: Budapesti Központi Kerületi Bíróság

ÁSZF módosítása:

• Fenntartjuk az ÁSZF egyoldalú módosításának jogát
• Módosításokról email vagy weboldalon tájékoztatunk
• Új ÁSZF 15 nappal a közzététel után lép hatályba

Kapcsolódó jogszabályok:

• 1997. évi CLV. törvény (fogyasztóvédelemről)
• 2001. évi CVIII. törvény (elektronikus kereskedelemről)
• 1959. évi IV. törvény (Ptk.)
• 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet