Adatvédelmi szabályzat

1. Adatkezelő

Az adatkezelő:

Neve: swumlyvore Kft.
Székhely: 1052 Budapest, Váci utca 19.
Cégjegyzékszám: 01-09-123456
Adószám: 12345678-2-41
Telefon: +36 2 010 5892
Email: [email protected]
Weboldal: https://veltr.hu

2. Kezelt személyes adatok

Az alábbi személyes adatokat kezeljük:

Név: rendelés teljesítése, kapcsolattartás
Telefonszám: rendelés megerősítése, szállítási egyeztetés
Email cím: rendelés visszaigazolása, kommunikáció (opcionális)
Szállítási cím: termék kiszállítása
IP cím: technikai naplózás, biztonság
Cookie adatok: weboldal használata, statisztika

3. Adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés jogalapja a GDPR alapján:

Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b): rendelés feldolgozása és teljesítése
Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f): ügyfélszolgálat, marketing kommunikáció
Jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c): számviteli, adózási kötelezettségek
Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a): marketing kommunikáció, cookie-k használata

4. Adatok tárolási időtartama

Rendelési adatok: 8 év (számviteli kötelezettség)
Marketing hozzájárulás: visszavonásig vagy 3 évig
Cookie adatok: 1-2 év (típustól függően)
Technikai naplók: 6 hónap

5. Adatok továbbítása

Adatait az alábbi esetekben továbbítjuk harmadik félnek:

Szállítási szolgáltatók: GLS, DPD, Magyar Posta (szállítási cím, név, telefon)
Fizetési szolgáltatók: OTP Bank, Barion (fizetési adatok)
Jogi kötelezettség: hatóságok megkeresése esetén
Könyvelő: számviteli kötelezettségek teljesítése

6. Az Ön jogai

A GDPR alapján az alábbi jogokkal rendelkezik:

Hozzáférés joga: tájékoztatás kérése kezelt adatairól
Helyesbítés joga: pontatlan adatok javításának kérése
Törlés joga: adatok törlésének kérése ("elfeledtetéshez való jog")
Korlátozás joga: adatkezelés korlátozásának kérése
Hordozhatóság joga: adatok gépi formátumban történő kérése
Tiltakozás joga: adatkezelés elleni tiltakozás
Hozzájárulás visszavonása: marketing hozzájárulás visszavonása

7. Adatbiztonság

Adatainak védelme érdekében az alábbi biztonsági intézkedéseket alkalmazzuk:

SSL titkosítás a weboldal és adatátvitel során
Biztonságos szerver infrastruktúra
Rendszeres biztonsági mentések
Hozzáférés-vezérlés és jogosultságkezelés
Munkatársak adatvédelmi képzése

8. Cookie-k használata

Weboldalunk az alábbi típusú cookie-kat használja:

Alapvetően szükséges cookie-k: weboldal működéséhez elengedhetetlen
Funkcionális cookie-k: felhasználói élmény javítása
Statisztikai cookie-k: látogatási adatok gyűjtése (anonim)
Marketing cookie-k: személyre szabott reklámok (hozzájárulás alapján)

A cookie-k kezeléséről részletes tájékoztatást a Cookie szabályzatban talál.

9. Kapcsolat és panaszkezelés

Adatvédelmi kérdéseivel, jogai gyakorlásával kapcsolatban keressen minket:

Email: [email protected]
Telefon: +36 2 010 5892
Postai cím: swumlyvore Kft., 1052 Budapest, Váci utca 19.

Panasz esetén fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH):

Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Telefon: +36 1 391 1400
Email: [email protected]
Weboldal: https://naih.hu

10. Módosítások

Fenntartjuk a jogot az adatvédelmi szabályzat módosítására. A módosítások a weboldalon való közzététel napján lépnek hatályba. Jelentős változások esetén emailben vagy a weboldalon keresztül értesítjük ügyfeleinket.

11. Alkalmazandó jog

A jelen adatvédelmi szabályzatra és az adatkezelésre a magyar jogszabályok vonatkoznak, különösen:

Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR)
2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról
2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről